Eftersom alla våra tjänster är digitala och anses börja användas direkt vid köp gäller ingen ångerrätt eller återbetalning. Genom att slutföra ditt köp samtycker du till att den digitala tjänsten levereras omedelbart och att du därmed avsäger dig din ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59), 11 kap. 11 §.
Alla digitala produkter och tjänster på hundgym.nu, inklusive men inte begränsat till:
Framöver kommer fysiska produkter, då kommer dessa villkor uppdateras.
Om du upplever tekniska problem eller att tjänsten inte fungerar som utlovat, ber vi dig att snarast kontakta oss på susanna@hundvardag.nu så att vi kan hjälpa dig.
Reklamationer hanteras enligt konsumentköplagen och lagen om distansavtal i tillämpliga fall. Observera att detta inte innebär någon generell rätt till återbetalning, men vi utreder varje ärende individuellt om tjänsten är felaktig.
Har du frågor om vår policy eller behöver support?
Kontakta oss på susanna@hundvardag.nu så återkommer vi så snart vi kan.
